评价

おもてなし最高で立地もよく大満足の宿でした!!
貸切風呂の予約の電話対応も親切で、夜、朝と違うお風呂に入ることができ、貸切風呂を堪能することができました。
朝食・夕食ともに、美味しくゆったりと満喫することができました。
そして、何よりスタッフの方が皆さん笑顔で親切です。おすすめのお土産やお店も教えていただき、お土産を買い食べ歩きもしました。お名前は残念ながらわかりませんでしたが、朝食スタッフの可愛い女性の方でした。
また、浴衣や帯や小物・靴下を選べるサービスがあり、感動しました。
1番の楽しみだった金鱗湖にも散歩コースにちょうど良く、由布岳も綺麗で、日々の忙しさを忘れる癒される旅となりました。
また、ゆっくりと訪れたい宿と場所です。

2回目です！
温泉も朝食も部屋も良く、そして何よりスタッフのおもてなしが最高です！
今回は広い部屋にアップグレード頂き、とてもゆっくりくつろげました。
朝食会場では前回とは異なる景色を楽しませてくれました。
ライブ(ビーバー)好き、ドライブ(やまなみハイウェイ)好きのスタッフともお会いできて楽しかったです！
叶うなら何度でも泊まりたいです！九州に行くことがあればまた伺いますね。

両親のダイヤモンド婚と父の米寿のお祝いで、9月初めの土曜日に利用させていただきました。まずはスタッフさん全ての方の対応が素晴らしく、終始笑顔で接していただきました。
夕食、朝食、貸切風呂、立地そしてスタッフさんの対応と、まさに『また泊まりたい宿』でした。
家族9人みんなが『良い宿だったね、また来たいね』というくらい、最高級のサービスを提供してもらい「感謝」の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
両親には長生きしてもらい、今度は母の米寿のお祝いで泊まりに行けたらと思います。

出張のついでに一人旅で利用しました。夕食は仕出しのお弁当を自分で注文したので評価外ですが、朝食は優しいお味の和食でとても美味しかったです。もう少し選択肢があると最高です。泉質は最高です。3回も入ってしまいました！
由布院駅でタクシーがいなくて大勢並んでいて、小雨の中15分歩いてちょっと大変だったので、送迎サービスがあると満点でした…
翌日ゆふいんの人力車に乗らせてもらったら、お宿の前がフォトスポットでした(^^)
総合は宿泊して大満足です。ありがとうございました！

熊本県・大分県への旅で泊まりました。
台風が心配でしたが、幸いにも当日は快晴で無事に到着できました。
何よりもスタッフの接客が素晴らしく、親切で丁寧な対応に心が温まりました。
チェックインの際には明るいスタッフが丁寧に説明して下さり、予約していた貸切風呂へは入口まで案内してくれました。朝食会場のスタッフも親しみやすくとても楽しいひと時を過ごせました。
貸切風呂や朝食会場から見る由布岳の景色も美しくとても癒されました。
できればこのままもう1泊したい！と思わせてくれる素敵な旅館です！

貸切風呂の予約の電話に対応下さったスタッフさんがとても感じがよかったので楽しみにお宿に伺いました。フロントにいらっしゃたのがその女性スタッフでした。想像していたとおり明るく親切なお嬢さんでした。浴衣や帯や小袋を選べるサービスがあったので沢山の中で迷っていると、追加で春らしい桜の柄の浴衣を持って来て下さり「お似合いかと」と言ってくださいました。還暦すぎの私にはとても嬉しいことでした。
また、食事処の男性スタッフも親切な対応で感心しました。丁度自転車の団体が入っていて、夕食時に「朝食会場が混雑から８時過ぎがおススメです」と教えて頂いたおかげで由布岳を眺めながらゆっくり朝食をいただけました。特に蘭王の卵かけご飯は絶品でした。ありがとうございました。
スタッフの頑張りは由布院でもトップクラスだと思います。気持ちの良い時間と空間でした。

部屋は普通でしたが、貸し切りフロアは予約制ですがとても良かったです。朝御飯もバイキングでなくしっかり美味しく頂きました。

幼い子供2人を連れての家族旅行で利用しました。
車を止めるとすぐに手を振りながら車に寄って来て頂いたので、子供達もすぐに心を開き、一緒にキャリーバックを引いてフロントまで行き、チェックイン。
早速、予約していた貸切露天で癒され、夕食も一つ一つ丁寧で美味しく大満足でした！夫のサプライズで、誕生日ケーキもご準備頂きありがとうございました。
朝食も美味しく、朝食会場を出る際には、おめでとうございました！と改めて言って頂けた事も感動しました。
キッズスペースに無料のマッサージ機、あいにくの天気でしたが、由布岳も垣間見る事ができ、とても良い旅行になりました。
また是非泊まりたい宿になりました。