评价

露天風呂を選んで予約できるシステムですが、予約前にはどんな違いがあるのかなどよく分かりませんでした。利用してみるとそれぞれ特徴があり、人の目を気にせず利用できるなど面白く良い趣向だと思いました。夜の食事は美味しかったのですが、かなりボリュームがあり人によって調節ができればなお良かったと思います。朝食は日本的で正統派の食事内容で美味しくいただきました。

事前に家族湯を夕方、次の日の朝に予約をしていました。
お部屋にお風呂がないので(シャワーのみ）、家族湯はありがたかったです。
お部屋は和洋室でしたが
小さい子供がいる私たちにとっては
洋室ではスリッパ、和室に上がるときにはスリッパを脱いであがる、、、
が少し面倒に感じました。。。
その和室にあがるのも２段の段差がありますが、
これがまた少し面倒でした。
お風呂はよかったです。
朝食もおいしくいただきました。
ありがとうございました。

出張でお伺いしましたが、事前の電話での予約確認からはじまり、接客がとても良い印象で、みなさんとても気持ちの良い接客をされておりました。
お部屋は古い印象でしたが、お風呂はメインのお風呂以外に貸切り風呂が3カ所、家族風呂が1カ所と充実していて、こちらも楽しめました。
夕食は昔ながらの懐石料理というよりは、アレンジが効いている創作が少し入っていて、とても美味しかったです。数の子のドライフルーツあえは同行者の言っていましたが、とても美味しく、他では食べられないと思うで残念です。すき焼きも美味しかったのでお肉を追加してしまい食べ過ぎました。
朝食も量がちょうどよく、こだわり卵の卵かけご飯も楽しめ、阿蘇の牛乳も濃厚で牛乳好きの私も関心するクオリティでした。

貸切風呂に夜も朝も入れて、最高でした。
お部屋も思ってたより広く、しっかり掃除されていました。
そして、御料理とても美味しかったです！本当に一つ一つ全てが美味しかったし、お料理を運んでくれるスタッフの方も親切でした。また泊まりたいです！

滞在中、どの場面でもおもてなしの心遣いを感じるお宿でした。
湯布院の観光エリアはどこも駐車場が有料ですが、宿泊当日は11時から駐車場を使えたので車を置いて気兼ねなく散策できました。
少し早めのチェックインで、お部屋もアップグレードしてくださり、貸切露天風呂も他に予約が入っていない時間帯だった為、使わせて下さいました。
スタッフの方達の気持ちの良い接客、お部屋から見える由布岳の眺めも最高、露天風呂も最高、また是非来たいと思わせてくれるお宿です。
今回は美味しい朝食のみでしたが、次は夕食付きのプランで母と一緒に訪れたいと思います。

初めての湯布院でした。
宿の雰囲気、食事、お風呂など全て良かったです。貸切風呂にご案内いただくなど1人1人のご担当の方がとても丁寧に対応されてました。名札に初心者マークをされてる方もおられましたがそんな事は全く感じないホスピタリティ溢れるお宿です。関東圏からは遠いですが、湯布院へ行く際はまたこちらのお宿にと思わせる素敵な思い出ができました。

昨年秋に続く２度目の利用です。
当初は霧島を予定していたのですが県民割の範囲拡大で利用可能となったので、急遽予定変更しました。
ここを選んだポイントは、料理、貸切風呂、そして接客のよさです。
料理は、メインのすき焼きはもちろんのこと、前菜一つ一つが美味しくいただけます。食べきれないほどの量があるので、昨年の反省を踏まえ、今年はビールをセーブしながらいただきました。
そしてやどやの皆さんは、とてもにこやかに接してくださいます。
チェックイン前に街をぶらぶらし、地ビールを飲んだりしたのですが、空瓶を捨てる場所がなく持ち帰ったところ、それを嫌がることなく笑顔で受け取っていただきました。
若葉マークを胸につけた人も愛嬌があり、とても感じがいい人でした。
平日でお客さんが少なかったせいか、予約していた部屋からバージョンアップのサービスも。
年に１回は九重連山に登ろうと思っているので、その際にはまた利用させていただきます。

初めての湯布院で宿を探していたところ、口コミの評価の高さでこちらに決めました。
まずはお部屋をアップグレードして頂き感激でした。おかげ様でゆっくり過ごせました。
貸切露天風呂に初日と2日目1回づつ、内湯も混雑する事無くゆっくり堪能させていただき大満足です。
食事は夕食、朝食ともとても美味しくて量も十分です。主人が蕎麦アレルギーがあることを事前にお伝えして特に対応は出来ないという事でしたが、全て美味しくいただけたので良かったです。ありがとうございます。
スタッフの皆さんとても気持ちの良い対応をしていただき、口コミ通りの素敵なお宿だなと思いました。

とても良かったです。貸し切り露天風呂、朝食、接客と素晴らしく、楽しい時間をすごせました。また行きたいです、次回は連泊して楽しみたい。

部屋をアップグレードしていただきありがとうございます
おかけで広々部屋を使えました
夜と朝貸切風呂が予約出来て良かったです
ただ温度がぬるかったですいくつか浴槽があったので全て40度ではなく1か所くらい熱めがあると助かります
寒くて暖まれませんでした
朝食は時間内に行けば何時でもいいというのは良かったでした
お風呂の温度以外はよかったでした
ありがとうございました

今回出張で1人で利用しましたが、どのスタッフさんもとても親切で感じが良く安心して宿泊できました。お風呂も空いていれば貸切で予約ができ、夜も朝も利用させてもらいました。朝食もとても美味しく、付けてよかったです。今回は出張利用でしたが、旅行としてもう一度利用したいです。

口コミ通り、素晴らしいお宿でした。
まず、お宿の雰囲気が素晴らしい！
そして何よりもスタッフさんの心遣いが素晴らしい！
ご案内いただいた女性のスタッフさん、まだ研修中とのことでしたが、対応が完璧でした。
フロントのスタッフさんもお食事処のスタッフさんもお心遣いが素晴らしく、どのような社員教育をされておられるのかぜひお尋ねしたかったです。
こうした素晴らしい対応が、お宿のファンやリピーターを増やし、それが湯布院という観光地全体の発展に繋がっておられるんだろうなと感じました。
今回、お部屋をランクアップしてくださって、デラックスツインルームのお部屋に宿泊させていただきました。
天井が広く、ベットもふかふか、お部屋の奥には畳があり、ゆったり心地よく過ごせました。感謝感謝です。
お風呂は、貸切露天風呂を二回利用。
露天風呂、こちらも最高です。
温泉が好きで九州の温泉を巡っておりますが、ロケーションやお風呂の造り(石組や植栽など)も大変素晴らしく、今まで泊まったお宿の中で一番こころに残った露天風呂でした。
今回朝食のみのプランでしたが、朝食も大変美味しくいただきました。
お米がきらきら、卵は濃厚。
先付けの料理もとても美しく、その後、焼きたての鯖をいただき、蒸し野菜を堪能しました。
次回はぜひ夕食も食べてみたいです。
その他、女性は可愛い浴衣が選べるのも嬉しい限りですし、館内一階にはマッサージチェアや休憩ルームもあります。
至れり尽くせりのお宿。
加え、立地についても、湯布院のスヌーピー茶屋からのアクセスも抜群です。
数年ぶりの湯布院旅行でしたが、こんな素晴らしいお宿に出逢えて、しあわせです。
本当にお世話になりました。ありがとうございます。
また絶対にお伺いします。
余談ですが、お宿からすぐの小川に蛍がいます。
私共が泊まった際は20匹ほど観れましたが、これからが本格的なシーズンとのことですので、時期が合えばぜひ鑑賞されてみられると良いかと思います。

初めての大分を満喫させていただきました。チェックインからチェックアウトまで、大変居心地がよく満足な旅行でした。九重の吊り大橋や別府も観光しましたが、次回は、湯布院「やまや」のみを楽しみたいと思います。お風呂も料理も最高でしたが、接していただいた「やまや」のみなさんのおもてなしが、一番最高でした。ありがとうございました。

宿の方の対応や温泉、食事ともにとても満足しました。
近くには食事をできる観光スポットが立ち並び1泊2日で旅行に行きましたが時間が足りないほどでした。
全身マッサージが２台設置されており無料で使用できたので疲れた体にとても良かったです。
部屋が空いていたためランクを上げた部屋にご好意で通していただきました。ありがとうございました。

他のレビュアー同様に、スタッフさんの接客対応・笑顔・が良く、料理も一品一品美味しいです。
・すき焼き鍋の肉ですが、予想以上の柔らかさでした。
・改善していただきたい内容は、内湯が狭いため露天風呂を予約しないといけないので少し不便で、五右衛門風呂のお湯の循環が悪いまたは循環していないため、お湯中の隅に木の小さなくずがありました。

コロナ禍での1歳8ヶ月の娘と一緒に由布院旅行へ☆
妊婦と1歳8ヶ月の娘が一緒だったので、事前に色々問い合わせしたりメール中心に連絡させていただきました。不安が色々ありましたが、持ち物の確認ができて良かったです。チェックイン前に荷物を預けに行っても、体調を気遣ってくれたり、15時前に部屋の用意をしてくださり、お腹がはっていたので本当に助かりました。履き物のことや分からないことを聞いてもとても丁寧に説明してくださり助かりました。
貸切露天風呂も朝からの入りませんか？などの提案は嬉しかったです。ただ、朝の貸切露天風呂への案内が無かったのであれ？とは思いましたが、夕方に行った貸切露天風呂の横だったので場所はわかりました。
駅から少し距離はありますが、由布院を満喫できました！
ありがとうございました！

正直クチコミが良すぎてホント？と思ってましたがよかったです。食事も美味しくお風呂もよかった。充実してました。

従業員の方の笑顔、客を喜ばせようとする心。素晴らしかった。部屋もグレードアップしていただき、ありがたかったです。朝食でアレルギーを伝えていた食材が出たのは、少し悲しかったです。館内全体に漂う客へのやさしさ。心が癒されました。またお世話になりたいです。

食事は１品１品手が混んでいて、品数も多く満足しました。部屋もランクをあげてくれて、ゆったりできました。有難うございました。

最近コロナでホテルに泊まることができなかったが、湯布院やわらぎの郷
やどやは部屋も食事室も清潔で　安心出来ました。又露天風呂貸切風呂も
綺麗です　買い物行くにも歩いてすぐです。
次回も泊まりたいです。

今回は仕事を兼ねて湯布院に行きましたが、おそらく今まで宿泊した宿の中で一番良い宿だと思います。スタッフ接客はもちろんですが、料理も美味しいし、貸し切り風呂もよかったです。必ずまた行きます！よろしくお願い致します

結婚10年記念の旅行にこのお宿を選びました。
貸切露天風呂も食事も最高で、良い旅になりました。
なによりスタッフの方の丁寧な接客にとても感動しました。フロントの方には散策ルートや露天風呂の時間についてアドバイス頂いたり、食事処のスタッフの方にはベストなタイミングで声かけして頂けたり、とても素敵な方ばかりでした！
おかげで楽しい思い出ができ、本当に感謝しています。ありがとうございました！
余談になりますが…
駐車場の敷地に入ったらすぐにスタッフの方が外まで出てきてくれたのも凄く有難かったです。おかげさまでスムーズに駐車でき、さらに素敵な笑顔で出迎えてもらい、とても嬉しい気持ちになりました。こういう些細な気遣いもバッチリで、本当に素敵なお宿です。

久しぶりの一泊旅行どこにしようか？色々調べたらここの宿は、口コミ評価が高かったので決めたのですが、とても良かったです。スタッフの対応も良く部屋も綺麗で、貸切露天風呂も内風呂も良かったです。
夕食も朝食もとても美味しく量も多いので、腹いっぱいになりました。
特にすき焼きは肉も柔らかく最高です。食堂のスタッフも気配りが大変よくゆっくり食べることが出来ました。また、湯布院に行ったときは泊まりたいと思います。

お部屋をグレードアップしていただきました。お洒落なモダンさと和風の雰囲気を併せ持つとても素敵な宿でした！夕食会場も素敵で密も全くなく、料理も美味しかったです。貸切の露天風呂もよかったし、宿のお風呂もよかったしです。宿の方の対応もとても親切で礼儀正しく気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。コスパがとてもいいです。

二度目の宿泊ですが、チェックインから気分良く過ごせます。そしてお風呂が最高。由布岳を見ながらの貸し切り風呂も良いですが、大浴場も景観は無いのに、何故かとても落ち着くので気に入ってます。朝食も窓が大きく由布岳が見えて、元々少食ですが、美味しくて完食。蒸したお野菜が甘くて美味しかったです。私も人相手の仕事をしてますが、やどやのスタッフさんの接客を受ける度、笑顔って最高のおもてなしだなって思います。前回夕食でついてくださった仲居さんが覚えてくださっていて、変わらずお元気で働かれておられ嬉しかったです。緑の美しい時期にまた訪れたいです。

じゃらんの口コミが凄く良かったので
小学生の孫2人と主人の4人で
宿泊致しました。
口コミ通り、
全てに大満足のお宿でした。
お部屋も貸切露天風呂も
とても綺麗に掃除が行き届き
素晴らしい。
広々露天風呂
お湯も綺麗でお肌もツルツル
また接客もとても物腰が柔らかく
小さなところまで心配りを感じ
とても気持ちの良い旅を
満喫出来ました。
朝食もお腹いっぱいになり
孫たちも「ここの旅館いいね。」
と大満足。
今度は夕食付で友だちとリピート
させて頂きたいと思いました。
早速、友人のSNSに紹介
趣のある和風の石畳みから貸切風呂へ
由布院でこのお値段でこのクオリティ
申し分ありません。
皆さん是非行ってみて下さい。
大変お世話になりました。
有難うございました。

家族旅行で行きました。湯の坪街道へも、徒歩５分くらいでいけるし、雨が降っていましたが傘の貸出サービスもありました。広々した卓球できるところもあり、予約制なので、周りを気にせず、ゆっくり楽しめました。
他にもトランプ、オセロ、黒ひげ危機一髪などのゲーム貸出もあり、家族でゆっくり楽しむ時間を過ごせました。お部屋は和洋室で広々して、由布岳も見えて、とにかくゆったり楽しませていただきました。ありがとうございました。

特筆すべきは明るく楽しいスタッフのすばらしさ。お湯もお風呂も勿論大満足ですが、初めて行った九州一人旅。朝ごはんの心配や明るいスタッフとの会話。大分の人の温かさに触れさせて頂き、一番最初に此処に泊まれて幸せな気持ち一杯で一周出来ました。やはり温泉は人が人を呼ぶという事を改めて認識させて頂きました。必ずまた機会を作りお邪魔致します。

やどやさんが湯布院の湯の坪街道からアクセスが良かったので、素泊まりで大人2人で予約をしていました。
宿泊数日前に朝食を付けていただきたいと思いメールで問い合わせをした所、休館中だったにも関わらず丁寧に対応していただきました。
チェックイン時間30分前に到着したにも関わらず丁寧に対応していただき、予約していた部屋より広い部屋が空いているのでとそちらに案内していただき、とてもありがたかったです。
館内はバリアフリーがよく見受けられる印象で、幅広い方に利用してもらえるようにされてるんだなと感じました。
部屋は静かでゆっくりでき、お風呂もとても気持ちよく、朝食も美味しくいただきました。
最初から最後まで従業員の皆様に丁寧に接客していただき、とてもいい宿でした。また湯布院に泊まる事があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

1歳と3歳の息子とゆふいんの森号の旅でお邪魔しました！
館内に子供が遊べるスペースがあったり、絵本がたくさんあって子供たちたくさん遊べました♪大人は無料のマッサージ器で癒されました♪お風呂も温度がちょうど良く子供達も熱がらず貸切露天風呂楽しめました。ご飯もとってもおいしかったです♪お部屋の階には電子レンジも置いてあったり、お風呂にはベビーマットが置いてあったりしたので、赤ちゃんでも助かります。トイレに子供用の便座があるともっとよかったです。また利用させていただきます。