クチコミ

部屋は普通でしたが、貸し切りフロアは予約制ですがとても良かったです。朝御飯もバイキングでなくしっかり美味しく頂きました。

幼い子供2人を連れての家族旅行で利用しました。
車を止めるとすぐに手を振りながら車に寄って来て頂いたので、子供達もすぐに心を開き、一緒にキャリーバックを引いてフロントまで行き、チェックイン。
早速、予約していた貸切露天で癒され、夕食も一つ一つ丁寧で美味しく大満足でした！夫のサプライズで、誕生日ケーキもご準備頂きありがとうございました。
朝食も美味しく、朝食会場を出る際には、おめでとうございました！と改めて言って頂けた事も感動しました。
キッズスペースに無料のマッサージ機、あいにくの天気でしたが、由布岳も垣間見る事ができ、とても良い旅行になりました。
また是非泊まりたい宿になりました。

大分はいつも別府に泊まっていますが、湯布院も最高でした。
お風呂やお部屋、お掃除が行き届いていて綺麗です。
Wi-Fiルーターが部屋に完備されていて子連れには嬉しい限りでした。
スタッフは親しみやすく、絵がとっても上手な方がいて、館内の案内など、子供達が大興奮でした。心温まる対応の数々に子供たちの笑顔が見れて感謝感謝です。
フローラルヴィレッジもすぐそこで歩いて探索できます。
また行きたい宿No. 1です！！

お宿自体はこじんまりしたお宿ですが清潔です。私は旬のお料理が美味しくて大好きです。ゆっくりしたい癒し旅行に最適です。

到着した時は普通の宿かと思いましたが、口コミ評価が高いのが納得の宿でした。やわらぎの湯の雰囲気が素敵で貸しきりでゆっくり入れます。夕食の個室のように仕切られた食事処が素敵で、料理がとても美味しいです。豊後牛はとろけました。ゆずのお酒もとても美味しく幸せな気持ちになります。夕食時に膝掛けを持って来て下さる心遣いが嬉しいです。朝御飯の際も膝掛けが置いてあり、気遣いが嬉しいです。朝御飯も由布岳を眺めながら、ゆっくり頂き、幸せな時間が流れます。客層も良いです。全国各地、色々な宿に泊まりましたが、口コミ評価の高い宿はやっぱり当たりが多いです。良い宿に巡り会えて、嬉しく幸せな気持ちになれました。やどやの皆様、素敵な時間をありがとうございました。遠方ですがまた伺えますと嬉しいです。

初めての四姉妹旅行で宿泊させていただきました。部屋、夕食、朝食、接客全てにおいて大満足でした。スタッフの皆さんがとても感じ良くて、気持ち良く滞在できました。なかなか旅行に行く機会がないので、とても良い思い出になりました。一つだけ残念だったのは、貸し切り露天風呂に入りそびれたことです。今度は他の家族と一緒に又宿泊したいと思っています。その時は宜しくお願いします。ありがとうございました。

どの旅行サイトを見ても評価が高い「やどや」さん。
高評価のお宿に是非泊まりたい！と６月初旬に予約して、
楽しみに待っていました。
台風14号が去った数日後の宿泊で、従業員の皆さんは、片付け・掃除が
大変だったと思いますが、笑顔で出迎えてくださり、実際に泊まって
皆さんの評判が良いのか分かりました。
従業員の皆さんは、過剰な接客はぜず、付かず離れずのサービスが心地良かったです。
また観光スポットの湯平街道に近い立地。徒歩での散策ができて、とても便利でした。
そして、私たちのが感動したことベスト3
1.由布岳の自然を感じながら食べられる【めいぶんでの朝食】。
　評判どおり、「蘭王」を使った卵かけご飯も美味しかったのですが、
　野菜専門店「直吉」の食材を生かした、旨味を感じる味付け。
　お野菜が本当に美味しくて、栄養が体に染みわたっていく感じでした。
　夫は、白米が美味しすぎて、おひつのご飯をたいらげました。
2.貸し切り露天風呂【やわらぎの湯から見る星空】。
　天候にも恵まれ、次の日は晴天だったこともあり、露天風呂では、
　星をたくさんみることが出来ました。
　季節的に暑くも、寒くもなく、のんびりお風呂に浸かっていると、
　目が良い夫が「やばい！この星の数。次々と増えていく！」と。
　私は視力があまりよくないのですが、空を見上げてじーっとして
　いると星が増えてきました。
　久しぶりに星空の下、温泉を満喫しました。
3.従業員の皆さんの連携
　【スムーズな連携】がお客様を心地よくお迎えする姿勢に
　繋がっていると感じました。
　台風被害状況も気になっていましたが、SNSで情報発信をして
　くださったので、問い合わせはしませんでした。
　また事前の問い合わせで、チェックアウト後の荷物預かりをして
　いただけると回答をいただいたのですが、しっかりその点も覚えておいてくださいました。
　また、個人的な要望にも応えてくださり、さらに気に掛けてくださいました。
夫が、旅行から終わる前から「また泊まりたいな。」と言ったお宿は、
やどやさんが初めてです。
今度は、月見風呂をしたいと夫が言っていますので、別の季節にお邪魔させていただきます。
今回の旅ではお世話になりました。良い思い出になりました。

半年振りの湯布院旅行でお世話になりました。
立地が良く、湯布院のメイン通り？に歩いて行けます。
今回は散策よりも旅館メインの旅行にしようとこちらを予約させて頂きました。
お部屋、夕食、朝食、温泉、接客、どれも素晴らしくて良い思い出になりました。
お部屋は清潔感もあり、2人だと持て余すぐらい広かったです。
夕食は季節の野菜とすき焼きと旅館の夕食という感じで贅沢させて頂きました。
朝食は楽しみにしてた卵かけご飯！絶品でおひつのご飯完食です笑
温泉は家族風呂を夜と朝とで予約出来たので3つのうち2つに入る事が出来ました。季節的にも露天風呂が最高でしたねー。内風呂もあったので雨の日も考慮されてる気がしました。
旅館のスタッフさんの気遣いも良かったです。
お風呂、ご飯の会場まで1組ずつ案内して頂いたり、チェックアウト後の行き先相談にまで乗って頂いたり、ありがとうございました。
湯布院旅行が好きなので、またお世話になります！

設備、サービス、接客対応など全て満足致しました
数年前に別府のバリアフリー対応の旅館に宿泊
致しましたが、対応が酷く九州旅行は、あまり期待していませんでしたが今回の旅行で、また湯布院のやどや様を起点にして、九州旅行を
計画したいです
有り難う御座いました

山口県から由布岳登山の前泊で娘(小2)と宿泊しました。
駐車場到着時から、娘にちょっとしたプレンゼント、部屋案内、朝食、チェックアウトまでおもてなしが素晴らしかった。娘にも優しく接していただました。
貸切湯も翌日目指す由布岳が見えてテンション上がりました！
娘も大はしゃぎ！部屋も広くて帰りたくありませんでした！
また、訪れたい宿です。次回は家族全員で宿泊しようと思います。

台風で大きな木が倒れたとのことでやどやさんにも少なからず影響があったようですが、建物は無事。遅くの到着でしたが、本当にゆっくりできました。部屋はとても清潔感溢れて小上がりの畳の間でくつろぐことができました。貸切風呂は予約制で朝と夜に予約できます。贅沢なお風呂で露天と内湯がありました。泉質がとてもよく長めにに浸かって寝そうでした。朝方の散歩は涼しくなってきたので気持ちよかった。朝食は一つ一つの料理が程よく温められていてとても美味しくいただけました。そして何より受付と案内、食事処のお嬢さんが快く、温かい気持ちになれました。もちろん他の方々も丁寧に挨拶していただき佳い時間を過ごせたなと思います。ありがとうございました。また利用させていただきます。

まずチェックイン前から駐車場に車を停められるので 思う存分 湯布院散策が出来ました。
到着時に 足湯つきの夕食に変更のご提案があり さらにお部屋もグレードアップして頂きました。
口コミ通りのスタッフさんの対応に頭が下がります。とても丁寧で至れり尽くせりの接客なのですが 程よい距離感を感じて心地よいのです。マスク越しの笑顔も最高でした。
お風呂は 貸し切りも内湯もゆったり出来て大満足!
夕食・朝食ともに量はちょうどよく 美味しくて 完食です。
本当に帰りたくなかったです。
また来ます。

スタッフの気遣いやおもてなしに、癒やされました！
貸し切り湯もとても素敵でした。
また、行きたいです！

露天風呂を選んで予約できるシステムですが、予約前にはどんな違いがあるのかなどよく分かりませんでした。利用してみるとそれぞれ特徴があり、人の目を気にせず利用できるなど面白く良い趣向だと思いました。夜の食事は美味しかったのですが、かなりボリュームがあり人によって調節ができればなお良かったと思います。朝食は日本的で正統派の食事内容で美味しくいただきました。

事前に家族湯を夕方、次の日の朝に予約をしていました。
お部屋にお風呂がないので(シャワーのみ）、家族湯はありがたかったです。
お部屋は和洋室でしたが
小さい子供がいる私たちにとっては
洋室ではスリッパ、和室に上がるときにはスリッパを脱いであがる、、、
が少し面倒に感じました。。。
その和室にあがるのも２段の段差がありますが、
これがまた少し面倒でした。
お風呂はよかったです。
朝食もおいしくいただきました。
ありがとうございました。

出張でお伺いしましたが、事前の電話での予約確認からはじまり、接客がとても良い印象で、みなさんとても気持ちの良い接客をされておりました。
お部屋は古い印象でしたが、お風呂はメインのお風呂以外に貸切り風呂が3カ所、家族風呂が1カ所と充実していて、こちらも楽しめました。
夕食は昔ながらの懐石料理というよりは、アレンジが効いている創作が少し入っていて、とても美味しかったです。数の子のドライフルーツあえは同行者の言っていましたが、とても美味しく、他では食べられないと思うで残念です。すき焼きも美味しかったのでお肉を追加してしまい食べ過ぎました。
朝食も量がちょうどよく、こだわり卵の卵かけご飯も楽しめ、阿蘇の牛乳も濃厚で牛乳好きの私も関心するクオリティでした。

貸切風呂に夜も朝も入れて、最高でした。
お部屋も思ってたより広く、しっかり掃除されていました。
そして、御料理とても美味しかったです！本当に一つ一つ全てが美味しかったし、お料理を運んでくれるスタッフの方も親切でした。また泊まりたいです！

滞在中、どの場面でもおもてなしの心遣いを感じるお宿でした。
湯布院の観光エリアはどこも駐車場が有料ですが、宿泊当日は11時から駐車場を使えたので車を置いて気兼ねなく散策できました。
少し早めのチェックインで、お部屋もアップグレードしてくださり、貸切露天風呂も他に予約が入っていない時間帯だった為、使わせて下さいました。
スタッフの方達の気持ちの良い接客、お部屋から見える由布岳の眺めも最高、露天風呂も最高、また是非来たいと思わせてくれるお宿です。
今回は美味しい朝食のみでしたが、次は夕食付きのプランで母と一緒に訪れたいと思います。

初めての湯布院でした。
宿の雰囲気、食事、お風呂など全て良かったです。貸切風呂にご案内いただくなど1人1人のご担当の方がとても丁寧に対応されてました。名札に初心者マークをされてる方もおられましたがそんな事は全く感じないホスピタリティ溢れるお宿です。関東圏からは遠いですが、湯布院へ行く際はまたこちらのお宿にと思わせる素敵な思い出ができました。

昨年秋に続く２度目の利用です。
当初は霧島を予定していたのですが県民割の範囲拡大で利用可能となったので、急遽予定変更しました。
ここを選んだポイントは、料理、貸切風呂、そして接客のよさです。
料理は、メインのすき焼きはもちろんのこと、前菜一つ一つが美味しくいただけます。食べきれないほどの量があるので、昨年の反省を踏まえ、今年はビールをセーブしながらいただきました。
そしてやどやの皆さんは、とてもにこやかに接してくださいます。
チェックイン前に街をぶらぶらし、地ビールを飲んだりしたのですが、空瓶を捨てる場所がなく持ち帰ったところ、それを嫌がることなく笑顔で受け取っていただきました。
若葉マークを胸につけた人も愛嬌があり、とても感じがいい人でした。
平日でお客さんが少なかったせいか、予約していた部屋からバージョンアップのサービスも。
年に１回は九重連山に登ろうと思っているので、その際にはまた利用させていただきます。

初めての湯布院で宿を探していたところ、口コミの評価の高さでこちらに決めました。
まずはお部屋をアップグレードして頂き感激でした。おかげ様でゆっくり過ごせました。
貸切露天風呂に初日と2日目1回づつ、内湯も混雑する事無くゆっくり堪能させていただき大満足です。
食事は夕食、朝食ともとても美味しくて量も十分です。主人が蕎麦アレルギーがあることを事前にお伝えして特に対応は出来ないという事でしたが、全て美味しくいただけたので良かったです。ありがとうございます。
スタッフの皆さんとても気持ちの良い対応をしていただき、口コミ通りの素敵なお宿だなと思いました。

とても良かったです。貸し切り露天風呂、朝食、接客と素晴らしく、楽しい時間をすごせました。また行きたいです、次回は連泊して楽しみたい。

部屋をアップグレードしていただきありがとうございます
おかけで広々部屋を使えました
夜と朝貸切風呂が予約出来て良かったです
ただ温度がぬるかったですいくつか浴槽があったので全て40度ではなく1か所くらい熱めがあると助かります
寒くて暖まれませんでした
朝食は時間内に行けば何時でもいいというのは良かったでした
お風呂の温度以外はよかったでした
ありがとうございました

今回出張で1人で利用しましたが、どのスタッフさんもとても親切で感じが良く安心して宿泊できました。お風呂も空いていれば貸切で予約ができ、夜も朝も利用させてもらいました。朝食もとても美味しく、付けてよかったです。今回は出張利用でしたが、旅行としてもう一度利用したいです。

口コミ通り、素晴らしいお宿でした。
まず、お宿の雰囲気が素晴らしい！
そして何よりもスタッフさんの心遣いが素晴らしい！
ご案内いただいた女性のスタッフさん、まだ研修中とのことでしたが、対応が完璧でした。
フロントのスタッフさんもお食事処のスタッフさんもお心遣いが素晴らしく、どのような社員教育をされておられるのかぜひお尋ねしたかったです。
こうした素晴らしい対応が、お宿のファンやリピーターを増やし、それが湯布院という観光地全体の発展に繋がっておられるんだろうなと感じました。
今回、お部屋をランクアップしてくださって、デラックスツインルームのお部屋に宿泊させていただきました。
天井が広く、ベットもふかふか、お部屋の奥には畳があり、ゆったり心地よく過ごせました。感謝感謝です。
お風呂は、貸切露天風呂を二回利用。
露天風呂、こちらも最高です。
温泉が好きで九州の温泉を巡っておりますが、ロケーションやお風呂の造り(石組や植栽など)も大変素晴らしく、今まで泊まったお宿の中で一番こころに残った露天風呂でした。
今回朝食のみのプランでしたが、朝食も大変美味しくいただきました。
お米がきらきら、卵は濃厚。
先付けの料理もとても美しく、その後、焼きたての鯖をいただき、蒸し野菜を堪能しました。
次回はぜひ夕食も食べてみたいです。
その他、女性は可愛い浴衣が選べるのも嬉しい限りですし、館内一階にはマッサージチェアや休憩ルームもあります。
至れり尽くせりのお宿。
加え、立地についても、湯布院のスヌーピー茶屋からのアクセスも抜群です。
数年ぶりの湯布院旅行でしたが、こんな素晴らしいお宿に出逢えて、しあわせです。
本当にお世話になりました。ありがとうございます。
また絶対にお伺いします。
余談ですが、お宿からすぐの小川に蛍がいます。
私共が泊まった際は20匹ほど観れましたが、これからが本格的なシーズンとのことですので、時期が合えばぜひ鑑賞されてみられると良いかと思います。

初めての大分を満喫させていただきました。チェックインからチェックアウトまで、大変居心地がよく満足な旅行でした。九重の吊り大橋や別府も観光しましたが、次回は、湯布院「やまや」のみを楽しみたいと思います。お風呂も料理も最高でしたが、接していただいた「やまや」のみなさんのおもてなしが、一番最高でした。ありがとうございました。

宿の方の対応や温泉、食事ともにとても満足しました。
近くには食事をできる観光スポットが立ち並び1泊2日で旅行に行きましたが時間が足りないほどでした。
全身マッサージが２台設置されており無料で使用できたので疲れた体にとても良かったです。
部屋が空いていたためランクを上げた部屋にご好意で通していただきました。ありがとうございました。

他のレビュアー同様に、スタッフさんの接客対応・笑顔・が良く、料理も一品一品美味しいです。
・すき焼き鍋の肉ですが、予想以上の柔らかさでした。
・改善していただきたい内容は、内湯が狭いため露天風呂を予約しないといけないので少し不便で、五右衛門風呂のお湯の循環が悪いまたは循環していないため、お湯中の隅に木の小さなくずがありました。

コロナ禍での1歳8ヶ月の娘と一緒に由布院旅行へ☆
妊婦と1歳8ヶ月の娘が一緒だったので、事前に色々問い合わせしたりメール中心に連絡させていただきました。不安が色々ありましたが、持ち物の確認ができて良かったです。チェックイン前に荷物を預けに行っても、体調を気遣ってくれたり、15時前に部屋の用意をしてくださり、お腹がはっていたので本当に助かりました。履き物のことや分からないことを聞いてもとても丁寧に説明してくださり助かりました。
貸切露天風呂も朝からの入りませんか？などの提案は嬉しかったです。ただ、朝の貸切露天風呂への案内が無かったのであれ？とは思いましたが、夕方に行った貸切露天風呂の横だったので場所はわかりました。
駅から少し距離はありますが、由布院を満喫できました！
ありがとうございました！

正直クチコミが良すぎてホント？と思ってましたがよかったです。食事も美味しくお風呂もよかった。充実してました。