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よくあるお問合せ

よくあるお問合わせ

  • 周辺アクセス・由布院駅までの時間

    お土産屋で賑わう湯の坪通りへは徒歩で5分弱。
    観光名所・金燐湖は徒歩で7~8分。
    由布院駅は徒歩で約15~20分です。
    秋から春にかけての朝霧は散歩には気持ちいいですよ。
  • お支払いについて

    お支払いは現金(日本円)又はクレジットカードでお支払いができます。

    クレジットカードは、
    VISA/Master Card/AMERICAN EXPRESS
    JCB/DINERS CLUB/DISCOVER

    がご利用いただけるブランドです。ご了承くださいませ。
  • インターネット接続はできますか?

    Wi-Fiがお部屋とロビー、各食事処と卓球場でご利用いただけます。
    パスワードが必要です。チェックイン時にフロントでお伝えいたします。

    ※お客様用に貸し出しのパソコンはございませんので予めご了承ください。
  • お部屋へのお持込みについて

    各客室に冷蔵庫をご準備しておりますので、
    ご自由にお持込み下さいませ。

    尚、お食事処へのお持込はご遠慮いただいております。
    ご理解、ご協力を宜しくお願い致します。
  • 加湿器はありますか?

    夏期を除いて全部屋にご用意いたします。
  • 送迎について

    当館は送迎は行っておりません。
    電車、バス等ご利用の方はお手数ですが
    タクシー、または徒歩でお越し下さいませ。
  • お子様料理はございますか?

    朝・夕付お子様ランチ(2,600円)がございます。ご予約時に幼児の予約設定よりご予約下さいませ。
  • 朝食時間について

    宿泊の棟「やどや」正面2階「めいぶん」にて 7:30~10:00(最終受付9:30)までが朝食時間でございます。
    チェックイン時に配布する朝食券を会場にてご提出ください。会場スタッフがお席にご案内いたします。
  • お食事処「ぶんご亭」限定3席の足湯席について

    ご夕食処「ぶんご亭」では、限定で1テーブルのみ4名がけの足湯席をご用意しております。
    足もとから掛け流しの温泉が湧き出しており、足もとから身体全体ポッカポカになります。
    旅の思い出に是非ご利用してみてはいかがですか。
    1テーブルしかございませんので先着順(先行予約順)になり続きを読む
  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。

    チェックインは15:00からです。
    チェックアウトは翌朝11:00迄です。

    プラン等で時間が異なる場合がございます。
  • 喫煙について

    宿泊の棟「やどや」・食事処は、全室禁煙になります。喫煙につきましては、所定の箇所にてお願いします。ご協力お願いします。
  • お風呂について・・・其の一

    館内の男女別の浴場は、15:00~24:00まで、翌朝は5:30~10:00まで宿泊のお客様はご利用できます。
    ※タオルは浴場にはセットしておりません。客室からお持ち下さいませ。
  • 夕食メニューを教えてください

    夕食処「ぶんご亭」は九州産の黒毛和牛や雛鶏の料理をメインにコースでご用意しております。
    完全予約制でございますので、ご利用の際はご宿泊の3日前までにご予約をお願いしております。
  • お布団について

    各お部屋(和洋室・和室)のお布団は、お客様にてのセルフサービスでございます。お客様にはいささか不自由をおかけする事もございますが、宜しくお願いします。
  • 門限はありますか?

    当施設の門限は、24:00でございます。※防犯上の為正面玄関の自動ドアに施錠いたします。緊急を要する場合はお出掛け前にフロントにお申し付け下さいませ。
  • アメニティーについて

    バスタオル・タオル(一泊につき各一枚)、浴衣、羽織、歯ブラシ、ドライヤー等は各お部屋にご準備しています。剃刀、コットン(綿棒)、シャワーキャップ、ヘアブラシはフロント横に設置しております。ご自由にお取りください。シャンプー&リンス・ボディーソープも各お風呂にセットしています。お風続きを読む
  • 土産物屋はございますか?

    たくさんの品数はございませんが、フロント正面に土産物の売店コーナーを設置しております。是非ご利用下さいませ。
  • お風呂について・・・其の二(貸切露天風呂)

    宿泊の方は無料でご利用頂けます。ご希望の方は予約時の回答欄でお知らせ下さい。又ご希望予約時間をおとり出来ない場合もございます。
    ※タオルは浴場にセットしておりません。客室からお持ち下さいませ。タオルは1泊につきお1人様1枚です。ご使用後はお部屋のタオルかけをご利用下さい。別途必続きを読む
  • お荷物のお預かりについて

    チェックイン前に早めに到着された場合の御荷物は、ご希望がございましたら「やどや」フロントにてお預かり可能でございます. チェックイン後も同様でございます。お気軽にどうぞ。
    ※貴重品はお客様にてお持ち下さい。生もの・冷蔵・冷凍はお預かりできません。ご了承下さいませ。
  • 客室にお風呂はございますか?

    2Fの洋室のツイン(2名定員)、3Fの洋室ツインデラックス(3名定員)のお部屋にはユニットバスを設置しています。その他の和室、和洋室はシャワーブースのみとなっています。
  • 飲み物・タバコの自動販売機はございますか?

    ビールの自販機とアサヒの自動販売機(ソフトドリンク)はございます。タバコの自販機はございません。敷地外に歩かれて7~8分の所にタバコの自販機がございます。
  • バリアフリールームについて

    和洋室タイプ(上記の写真)のお部屋のトイレ等には段差もなく車椅子のまま移動可能です。ベットは一般的なもので電動タイプではございません。手すりにつきましては事前にご予約いただければ簡易的な手すりですがサイドに付けることが可能です。ベットのフロアから畳の間の段差は45センチございます続きを読む
  • 客室で視聴できるテレビチャンネルを教えてください

    NHK総合・NHK教育・OBS・TOS・OAB とNHK衛星BS7・NHK衛星BS11 の合計7チャンネルになります。フジテレビ系列は映りません。ご了承下さいませ。
  • 貴重品の保管について教えてください。

    各お部屋に金庫がございます。チェックインの際にルームキーと一緒に金庫の鍵を御渡ししますのでご利用下さいませ。チェックアウトの際に両キー揃えてお返し下さいませ。
  • 宴会場・会議室について

    当施設にはございません。ご了承下さいませ。
  • 駐車場について

    当館「やどや」前と裏手に十分駐車スペースはございます。身障者専用も玄関横に2台分ございます。宿泊のお客様・やわらぎの郷の施設ご利用の方は無料でございます。

ご予約・お問い合わせ

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